Política de privacidad

Morada Pets es una unidad de servicio operada por Morada del Avá, con domicilio en la República Argentina. A efectos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, somos los responsables del tratamiento de tus datos.

Recolectamos únicamente lo que vos nos brindás directamente:

• Nombre y apellido
• Teléfono o WhatsApp
• Email (cuando lo proporcionás)
• Mensaje de tu consulta y, opcionalmente, el nombre de tu compañero
• Datos del servicio contratado (mascota, fechas, urna seleccionada) en caso de que avancemos

No usamos cookies de seguimiento, ni herramientas de publicidad, ni recolectamos información de manera automatizada más allá de registros técnicos básicos del servidor (logs anonimizados).

• Responder a tu consulta y coordinar el servicio.
• Cumplir con obligaciones fiscales (facturación electrónica vía ARCA).
• Enviarte información sobre el estado de tu servicio.
• Mantener un memorial digital activo, si así lo solicitás.

No usamos tus datos con fines comerciales ajenos al servicio. No los vendemos. No los compartimos con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para prestarte el servicio (por ejemplo, servicios de traslado afiliados) o por obligación legal.

• Consultas no concretadas: hasta 90 días, luego se eliminan.
• Servicios contratados: el tiempo que exija la legislación fiscal vigente (mínimo 5 años).
• Memorial digital: mientras vos lo mantengas activo. Podés solicitar su baja en cualquier momento.

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Rectificar datos desactualizados o inexactos.
• Cancelar (suprimir) tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a info@avapets.com.ar. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles.

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), accesos restringidos a personal autorizado y copias de respaldo. Sin embargo, ningún sistema es absolutamente invulnerable. Te avisaremos sin demora ante cualquier brecha que afecte tus datos.

No recolectamos datos de personas menores de 18 años. Si advertís que un menor nos envió información, contactanos y la eliminaremos de inmediato.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestro servicio. La fecha de “última actualización” arriba siempre indica la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por los medios habituales antes de que entren en vigencia.

Por cualquier consulta vinculada a esta política o al tratamiento de tus datos, escribinos a info@avapets.com.ar o llamanos al +54 11 1234 5678.